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·汇率 (2005-05-17)

·Room Reservations预订房间 (2005-05-10)

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·At the Reception Desk在接待处 2 (2005-05-10)

·The Bellman 应接服务员 (2005-05-10)

·At the Information Desk问讯处 1 (2005-05-10)

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·Housekeeping 客房服务 (2005-05-10)

·Laundry Service 洗衣服务 (2005-05-10)

·Settling complaints 处理投诉 (2005-05-10)

·Maintenance 维修服务 (2005-05-10)

·At the Barbers 在理发店与美容厅 (2005-05-10)

·Wake-up Call Service 唤醒服务 (2005-05-10)

·Checking Out 结帐 (2005-05-10)

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