护士资格考试知识点:护理管理的质量标准

护理管理的质量标准是什么?小编为你整理如下:

(1)护理部管理质量标准:包括有护理管理目标、年计划目标达标率要求,设有护理工作年计划、季安排、月重点及年工作总结;有护理人员培训、进修计划,年培训率达标要求;有护理人员考核制度和技术档案,年考核合格率要求;有护理质量考评制度,定期组织考评;有护理业务学习制度,条件具备的组织护理查房;有护理工作例会制度;有护理差错、事故登记报告制度,定期分析讨论;对护理资料进行登记、统计;三级医院要求对资料的动态分析与评价,并达到信息计算机管理。

(2)病房护理工作质量标准:包括病室管理、基础护理与重症护理、无菌操作与消毒隔离、岗位责任制、护士素质等。

①病房管理:病房内清洁、整齐、安静、舒适。病室规范,工作有序:贵重药、毒麻药专人管理,药柜加锁,账物符合;病室陪伴率符合医院标准;预防医院感染和护理并发症的发生;有健康教育制度。

②基础护理与重症护理:病情观察全面及时,掌握患者基本情况。患者“六洁”[口腔、头发、皮肤、指(趾)甲、会阴、床单位整洁]“四无”(无压疮、无坠床、无烫伤、无交叉感染);落实基础护理和专科护理,有效预防并发症。晨晚护符合规范;专科护理到位:急救物品齐全,抢救技术熟练,医嘱执行准确及时。做好监护抢救护理及护理记录。

③无菌操作及消毒隔离:无菌技术操作符合要求:消毒物品方法正确;浸泡器械的消毒液浓度、更换时间及液量达到标准:餐具及便器用后消毒;治疗室、处置室、换药室定期消毒并做空气细菌培养;传染病患者按病种进行隔离:无菌物品注明灭菌日期,无过期物品:医疗垃圾使用黄塑料袋集中处理。建立预防院内感染的质检机构、制度及措施。

④岗位责任制健全:明确护理部主任、科护士长、护士长、护士、护理员等工作职责。

⑤护士素质:服装清洁整齐、态度和蔼,语言文明,贯彻保护性医疗制度;坚守岗位。

(3)门诊护理工作质量标准:坚守岗位,衣帽整齐、举止大方;诊室清洁整齐,做好分诊,传染病患者不漏诊:服务态度好;维持良好候诊、就诊秩序:进行健康宣教。

(4)手术室质量标准:巡回护士和洗手护士遵守手术室各岗位工作制度。严格执行无菌操作规程,无菌手术感染率小于0.5%,三类切口感染有追踪登记制度:有消毒隔离制度:每月定期进行细菌培养及对手术室空气医护人员的手物品进行监测;无过期无菌物品;对感染手术严格执行消毒隔离制度。手术室清洁、安静,有定期清扫制度:衣帽鞋按要求穿戴;高压灭菌达到无菌要求。

(5)供应室质量标准:包括无菌操作和消毒隔离,物品供应。

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