全国导游资格考试包括笔试和现场考试（面试）两部分，考试内容涵盖政策法规、导游业务、基础知识及服务能力等方面，详细信息小编为大家整理如下：
一、考试内容
笔试：包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四门科目。《政策与法律法规》主要考查新时代党的创新理论、国家重大方针政策以及旅游业相关法律法规等。《导游业务》侧重考查导游服务能力、规范及相关知识，还有语言、带团和应变技能等。《全国导游基础知识》考查全国范围内的自然、人文等旅游基础知识。《地方导游基础知识》考查各地区的旅游特色、景点等知识。
面试：科目为《导游服务能力》。主要考查考生的导游讲解能力、导游规范服务能力以及导游特殊问题处理及应变能力。中文类考生面试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范问答、应变能力问答以及综合知识问答。外语类考生除上述内容外，还需进行口译测试。
二、考试形式
笔试：实行全国统一的计算机考试。《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷进行测试，《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》合并为1张试卷进行测试。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题（每题0.5分，共20分），单项选择题90题（每题0.5分，共45分），多项选择题35题（每题1分，共35分）。
面试：以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。中文类考生每人考试时间不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
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