第三节 护理人际沟通
1.患者，女，65岁，因输尿管结石行震波碎石术后康复出院。护士叮嘱道：“您回家要多休息和按时服药，注意按规定时间来查复。您慢走。”这属于
A.介绍用语
B.解释用语
C.迎送用语
D.招呼用语
E.安慰用语
正确答案：C
2.当患者因沮丧而哭泣时，护士不恰当的沟通行为是
A.制止她哭泣，告诉她要坚强面对
B.坐在她身边，轻轻递给她纸巾
C.轻轻地握住她的手，默默陪伴她
D.在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因
E.当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境
正确答案：A
当患者因沮丧而哭泣时，护士不能制止其哭泣，应该让患者释放压力，从旁进行安慰，或给患者一个适当的环境，让其缓解情绪。
3.在倾听患者的话语时，错误的做法是
A.全神贯注
B.集中精神
C.不必保持目光的接触
D.用心听讲
E.双方保持合适的距离
正确答案：C
倾听患者说话时，应保持目光的接触。
4.患者，女，58岁，因支气管哮喘发作入院治疗。护士向患者说明服药注意事项时, 应采用的沟通距离是
A.0～40cm
B.50～120cm
C.130～250cm
D.300～400cm
E.400cm以上
正确答案：B
患者哮喘发作，护士向患者说明服药注意事项时，应靠近患者，距离应是私人距离，为0.5～1.2米。
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